Épuisement professionnel : savoir reconnaître les signes avant-coureurs

Imaginez vous réveiller au son de l’alarme comme si vous veniez de courir un marathon pendant votre sommeil. Vous êtes épuisé avant même de sortir du lit. Votre esprit s’emballe dans un tourbillon de tâches, d’échéances et d’attentes. Vous vous traînez jusqu’au travail pour, au bout du compte, vous sentir complètement dépassé.

Même lorsque vous avez terminé votre journée, le travail vous suit jusqu’à la maison : il s’insinue dans vos pensées et vous prive de tout temps de repos. Vous n’êtes pas seulement fatigué physiquement, vous vous sentez exténué sur le plan émotionnel et mental.                                                             

Voici à quoi peut ressembler l’épuisement professionnel. Plus qu’un mauvais jour ou une semaine difficile, c’est un état persistant et invalidant.

Principaux points à retenir 

• L’épuisement professionnel se caractérise par un état d’épuisement causé par un stress chronique qui peut avoir de lourdes conséquences sur le plan émotionnel, mental et physique.

• On recense trois types d’épuisement professionnel : surcharge de travail, manque de défis et lassitude.

• Les signes avant-coureurs d’épuisement professionnel comprennent l’exténuation émotionnelle, le détachement, les symptômes physiques et la transformation des comportements.

• Le régime d’avantages sociaux de votre entreprise peut vous offrir une couverture et des services pour vous aider à vous rétablir d’un épuisement professionnel.

• Si le régime de votre entreprise ne répond pas entièrement à vos besoins, un régime d’assurance invalidité individuelle peut vous procurer une assurance complémentaire.

• Si vous êtes travailleur autonome, recherchez un régime d’assurance invalidité individuelle conçu pour vous protéger en cas d’épuisement professionnel.

Qu’est-ce que l’épuisement professionnel ?

On appelle cet état d’exténuation émotionnelle, mentale et physique « épuisement professionnel », un terme qui gagne en importance dans les discussions sur la santé mentale en milieu de travail au Canada. 

Au lendemain de la pandémie de COVID-19, l’épuisement professionnel est devenu un problème trop courant parmi les travailleurs qui peinent à gérer de front leur vie professionnelle et personnelle.

L’épuisement professionnel est souvent décrit comme un état d’épuisement causé par un stress chronique qui peut avoir de lourdes conséquences sur le plan émotionnel, mental et physique. Selon le Centre de toxicomanie et de santé psychologique (CAMH) et l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), l’épuisement professionnel dépasse la simple fatigue. C’est un sentiment plus profond qui se manifeste par une baisse de productivité, un manque de motivation et, souvent, un sentiment d’impuissance et de désespoir.

Si vous pensez souffrir d’épuisement professionnel, prenez rendez-vous avec votre prestataire de soins de santé afin de discuter de vos options.

Différents types d’épuisement professionnel

Si l’épuisement professionnel peut se manifester de différentes manières (notamment sous forme d’épuisement des soignants et d’épuisement relationnel), les recherches médicales en distinguent trois types.

1.   Épuisement professionnel par surcharge

Vous êtes une personne ambitieuse et audacieuse, qui se donne sans cesse à fond. Vous jonglez souvent avec une multitude de tâches, en vous fixant des attentes irréalistes qui causent un stress excessif. Vous finissez par frapper un mur et vous effondrer, accablé par un sentiment d’épuisement.

2.    Épuisement par manque de défis

Imaginez que vous êtes pris dans une routine monotone qui manque de stimulations ou de motivations. Vous êtes comme un zombie avec la sensation de faire les choses machinalement, de vous ennuyer et de rester sur votre faim. C’est comme si votre énergie s’estompait petit à petit.

3.   Épuisement professionnel par lassitude

Également appelé « éreintement », cet état se ressent après une période prolongée de stress et d’exténuation qui vide le corps de toute son énergie. Vous vous sentez à bout sur le plan émotionnel et physique, détaché, et même désespéré. L’épuisement professionnel par lassitude peut se produire lorsque le soutien offert sur le lieu de travail est insuffisant.

Quels sont les signes d’épuisement professionnel ?

Bien des gens ne reconnaissent pas les signes d’épuisement professionnel, ou ils hésitent à demander de l’aide pour leur santé mentale en raison de préjugés. Voici une liste de symptômes courants d’épuisement professionnel reconnus par les principaux organismes médicaux et réglementaires :

Exténuation émotionnelle

Se sentir épuisé, accablé et ressentir un vide émotionnel.

Cynisme et détachement

Développer une attitude négative et cynique à l’égard du travail, des collègues ou des clients, et prendre ses distances sur le plan émotionnel.

Diminution du sentiment d’accomplissement

Se sentir improductif, inefficace et ressentir un manque de satisfaction ou d’accomplissement au travail ou en dehors du travail.

Symptômes physiques

Souffrir fréquemment de maux de tête, de tension musculaire, de fatigue et de variations de l’appétit ou des habitudes de sommeil.

Transformation des comportements

Éviter les interactions sociales, s’isoler, ressentir une perte de motivation et de productivité, et négliger sa personne.

Reconnaître ces symptômes est essentiel pour apprendre à prévenir et à traiter l’épuisement professionnel.

Quelles sont les conséquences de l’épuisement professionnel ?

L’épuisement professionnel peut avoir de lourdes conséquences sur plusieurs plans : personnel, professionnel et sociétal.

Pour ma part, il peut mener à l’anxiété, à la dépression et à un sentiment de baisse généralisée de bien-être. Dans un contexte professionnel, l’épuisement professionnel peut nuire au rendement, à la créativité et à la capacité de prendre des décisions. Il peut également mettre à mal les relations avec les collègues et compromettre la croissance professionnelle. Sur le plan sociétal, l’épuisement professionnel peut contribuer à l’augmentation des coûts des soins de santé, à la diminution de la productivité et à un taux de roulement plus élevé dans les organisations.

Que se passe-t-il si je suis frappé d’invalidité en raison de problèmes de santé mentale ?

En cas d’épuisement professionnel, vous pourriez avoir besoin d’une assurance invalidité pour couvrir les problèmes de santé mentale. Il est essentiel de bien comprendre votre couverture d’assurance (ou l’absence de couverture). 

Selon le type d’emploi que vous occupez, vous pourriez bénéficier de garanties d’un régime d’avantages sociaux, notamment :

Une assurance collective de courte durée : cette assurance offre un soutien financier pendant une courte période, généralement de quelques semaines à quelques mois, et vise à couvrir les invalidités ou les maladies temporaires qui empêchent un employé de travailler.

Une assurance collective de longue durée : cette assurance entre en jeu au terme du versement des prestations de courte durée et peut offrir une couverture pendant plusieurs années. Elle est conçue pour les personnes atteintes d’une maladie chronique ou d’une grave invalidité de longue durée qui les empêche de travailler pendant une période prolongée.

Il se peut toutefois que votre régime collectif ne vous offre pas une couverture suffisante si vous devez avoir recours à l’assurance invalidité. Il est important de comprendre les modalités de votre police, ce qu’elle couvre et, plus précisément, ce qu’elle ne couvre pas, et de savoir quand la souscription d’une assurance invalidité individuelle doit être envisagée pour garantir à vous et à votre famille une protection.

Travailleur autonome ou sans assurance : pour ceux qui n’ont pas de protection, demander de l’aide et s’absenter du travail peut sembler une tâche encore plus difficile – financièrement, physiquement et émotionnellement. Il existe toutefois des options, telles que les polices d’assurance invalidité individuelle qui offrent une protection à l’assuré et à sa famille en cas de demande de règlement liée à un épuisement professionnel ou à d’autres problèmes de santé mentale.

Quels sont les avantages d’avoir une police d’assurance invalidité individuelle ?

Il peut être difficile de gérer soi-même les répercussions de l’épuisement professionnel. Une police d’assurance invalidité individuelle peut offrir une bouée de sauvetage grâce à des avantages incontestables, notamment :

Des prestations pour perte de revenu : si vous êtes dans l’incapacité de travailler en raison d’une invalidité, la police prévoit le versement d’un pourcentage de votre revenu, ce qui permettra de compenser les difficultés financières liées à l’impossibilité de gagner votre vie.

Des prestations libres d’impôt : si vous payez vous-même la totalité de vos primes, les prestations que vous recevez sont exonérées d’impôt. Vous vous rapprocherez ainsi de votre revenu réel et serez mieux à même de maintenir votre style de vie, en dépit de vos problèmes de santé.

Une aide à la reprise au travail : les régimes d’assurance invalidité, comme ceux offerts par RBC Assurances, comprennent des services qui vous aident à reprendre le travail. Il pourrait s’agir de programmes de formation d’emploi, de services de réadaptation ou même d’aide pour le démarrage d’une entreprise.

Une protection ininterrompue, transférable : la plupart des régimes parrainés par l’employeur prennent fin lorsque vous quittez votre emploi, ce qui vous laisse dans une impasse si vous souffrez de problèmes de santé par la suite. L’avantage d’un régime d’assurance invalidité individuelle est sa transférabilité – il vous suit et vous garantit une couverture même si vous changez d’emploi.

Soutien en santé mentale : l’un des avantages les plus précieux de l’assurance invalidité individuelle est sans doute la couverture étoffée pour les services de santé mentale. Par exemple, le fournisseur d’assurance peut vous aider à trouver un prestataire de soins de santé mentale en tenant compte de vos préférences quant au lieu et à la méthode de rencontre. Il peut également offrir du soutien à la formation professionnelle, si c’est la meilleure option pour vous. 

Il est important de ne pas oublier que vous n’êtes pas seul à gérer un problème de santé mentale. Du soutien et des ressources sont à votre disposition pour vous aider à retrouver la santé.

Communiquez avec un conseiller RBC pour en savoir plus sur la façon de vous protéger, vous et votre famille, avec une assurance invalidité.