Protéger votre maison contre les dégâts d’eau

Les dommages causés par l’eau constituent une menace importante pour les propriétaires de maison au Canada et figurent au premier rang des types de demande de règlement. Heureusement, vous pouvez prendre des mesures pour prévenir les fuites, les infiltrations, les inondations et les débordements d’égouts. De plus, une assurance dégâts d’eau peut vous protéger dans le pire des cas. Découvrez certaines des meilleures techniques pour protéger votre maison, votre santé et votre compte bancaire.

Points à retenir

• • Les tuyaux qui éclatent ou qui fuient, les problèmes de drainage et la mauvaise ventilation peuvent tous causer des dégâts d’eau.

• • Évitez ceux-ci dans la mesure du possible, car ils peuvent entraîner des problèmes structurels, réduire la valeur de revente de votre maison et même avoir des répercussions négatives sur votre santé.

• • Vous pouvez prendre de nombreuses mesures pour prévenir les dégâts d’eau et les pertes de temps, et protéger votre investissement et votre santé.

• • En cas de fuite, d’inondation ou de débordement d’égouts grave, coupez l’eau et communiquez immédiatement avec votre compagnie d’assurance.

• • Songez à souscrire une assurance dégâts d’eau.

Qu’est-ce qui cause les dégâts d’eau ?

Dans tous les cas de dégâts d’eau, une source d’eau intérieure ou extérieure entraîne une fuite, un débordement ou une condensation. Voici quelques-unes des principales causes des dégâts d’eau :

• • Un tuyau éclate ou se fissure.

• • La tuyauterie d’un appareil sanitaire (comme un évier, une baignoire, une toilette ou une douche) ou d’un électroménager (comme un lave-linge, un lave-vaisselle ou un chauffe-eau) fuit ou l’appareil est défaillant.

• • Un débordement d’égouts se produit quand des tuyaux sont obstrués par des objets étrangers (comme des cheveux, de l’huile de cuisson ou des racines d’arbres) ou quand une conduite d’égout principale ne fournit pas.

• • Les problèmes de drainage sont attribuables à des toits, à des murs ou à des planchers endommagés ou mal scellés, à un mauvais nivellement du terrain autour de la fondation, à des gouttières ou à des tuyaux de descente bloqués ou brisés, ou à un mauvais fonctionnement de la pompe de puisard.

• • Le système de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) n’est pas correctement entretenu.

• • Une mauvaise ventilation crée une accumulation d’eau sur les murs et les fenêtres qui cause des dommages et des moisissures au fil du temps.

Pourquoi les dégâts d’eau sont-ils dangereux ?

Faites-nous confiance : Vous ne voulez pas subir des dégâts d’eau. Non seulement leur réparation coûte cher, mais ils peuvent aussi nuire à la sécurité de votre foyer. Les effets secondaires courants des dégâts d’eau suivants montrent clairement que la prévention constitue la meilleure approche à adopter.

• • Problèmes structurels : L’exposition prolongée à l’humidité affaiblit les planchers, les murs et les plafonds. Le bois pourrit, le béton se fissure et le métal se corrode, ce qui peut causer l’effondrement des structures.

• • Dommages à vos biens : Les fuites, les infiltrations, les inondations et les débordements d’égouts peuvent ruiner vos vêtements, vos livres, vos meubles et des objets de famille.

• • Présence de moisissures : Les personnes qui vivent dans des endroits humides et envahis par la moisissure sont plus susceptibles de souffrir d’une irritation des yeux, du nez et de la gorge, de démangeaisons cutanées, d’une respiration sifflante et d’un essoufflement, d’une toux et d’une aggravation de leurs symptômes d’asthme.

• • Risques pour la santé : L’eau et l’électricité ne font vraiment pas bon ménage ! Combinées, elles peuvent entraîner des feux électriques ou des électrocutions. Les débordements d’égouts contribuent également à l’entrée de déchets remplis de bactéries dans la maison.

• • Réduction de la valeur de la propriété : La réparation des dégâts d’eau peut être incroyablement coûteuse si l’humidité touche les fondations, les planchers et les murs. Même si vous tentez de régler les problèmes, la moisissure potentiellement cachée et d’éventuels problèmes structurels peuvent refroidir l’intérêt d’acheteurs potentiels.

Comment prévenir les dégâts d’eau ?

En tant que propriétaire, il est judicieux de vérifier périodiquement la présente de fuites, de taches, de peinture écaillée, de moisissures et de condensation. Vous aurez ainsi moins de risques de rencontrer des problèmes plus tard.

Toiture

• • Si le bardeau de votre toit a été changé il y a plus de 15 ans, il est temps de le faire vérifier et peut-être de le remplacer.

• • Considérez la possibilité d’ajouter une membrane étanche (sous-couche) sous votre bardeau.

• • Remplacez les bardeaux endommagés ou manquants au fur et à mesure.

• • Assurez-vous que les puits de lumière, les évents et les cheminées sont bien scellés.

• • Vérifiez l’adéquation de l’aération et de l’isolation de votre grenier.

• • Enlevez soigneusement la neige et la glace en hiver.

 Gouttières et tuyaux de descente   

• • Nettoyez vos gouttières et vos tuyaux de descente au printemps et à l’automne, afin que l’eau puisse circuler librement.

• • Installez des rallonges de descente pour diriger l’eau à au moins deux mètres des fondations.

Portes et fenêtres

• • Scellez adéquatement les vieilles portes et fenêtres ou remplacez-les. (Nota : les parties enflées, écalées ou décolorées sont autant de signes de dégâts d’eau.)

• • Assurez-vous que les margelles des fenêtres du sous-sol sont dotées d’un bon système de drainage et qu’elles ne sont pas encombrées de débris.

Toilettes, baignoires et lavabos

• • Assurez-vous que les drains sont exempts de poils, de graisse et de déchets alimentaires, et occupez-vous d’un évier où l’eau s’écoule lentement.

• • Allumez le ventilateur ou laissez les portes ou les fenêtres ouvertes quand vous prenez un bain ou une douche.

• • Remplacez les carreaux lâches ou brisés, où les moisissures pourraient s’accumuler.

• • Assurez-vous de connaître l’emplacement de toutes vos soupapes d’arrêt et installez-en là où il en manque. Toutes les installations de plomberie de votre maison devraient avoir sa propre soupape d’arrêt.

• • Songez également à poser des détecteurs de fuites d’eau aux endroits les plus exposés aux fuites, comme autour des robinets, des électroménagers et des toilettes.

• • Les soupapes d’arrêt automatiques ajoutent une protection supplémentaire et s’activent en cas de fuite.

Tuyaux

• • Vérifiez le bon fonctionnement des soupapes d’arrêt tous les six mois.

• • Établissez l’emplacement de votre soupape d’arrêt principal, que vous utiliserez en cas d’urgence.

• • Examinez la tuyauterie à la recherche de signes de corrosion ou de déformation et remplacez-la, au besoin.

• • Évitez de verser de l’huile et des graisses dans les drains. (Versez-les plutôt dans le bac de compostage).

• • Empêchez les tuyaux de geler en isolant les murs extérieurs qui contiennent de la plomberie et en posant des gaines isolantes sur les tuyaux exposés se trouvant dans des pièces non chauffées.

• • Vidangez et fermez tous les tuyaux d’eau à l’extérieur de votre maison dans le cadre de vos préparatifs pour l’hiver.

• • Envisagez d’apposer un détecteur de gel aux tuyaux exposés.

Électroménagers

• • Vérifiez que les tuyaux d’entrée d’eau ne présentent pas de signes d’usure et remplacez-les, au besoin.

• • Remplacez également les vieux lave-linge, les vieux réfrigérateurs et les vieux lave-vaisselle.

Murs et fondations

• • Colmatez toutes les fissures et tous les dommages du parement, des briques, de la pierre ou de la maçonnerie pour prévenir les infiltrations.

• • Assurez-vous que toutes les ouvertures pour le câblage, la plomberie, les câbles téléphoniques et les systèmes de chauffage et de climatisation sont bien scellées avec de la mousse ou du calfeutrage.

• • Assurez-vous que le terrassement soit adéquat pour que l’eau s’écoule loin de la fondation de la maison.

• • Enlevez la neige qui s’accumule le long des murs des fondations ainsi que des margelles.

Sous-sol

• • Réparez ou remplacez les drains de fondation endommagés.

• • Enlevez les débris des avaloirs de sol au sous-sol.

• • Installez un dispositif anti-refoulement pour éviter que le trop-plein de la conduite principale ne s’écoule chez vous.

• • Investissez dans une génératrice de réserve pour votre pompe de puisard.

• • Ne gardez pas vos objets de valeur au sol.

 Réservoir d’eau

• • Entretenez votre réservoir d’eau (notamment en le vidant une ou deux fois par année) et surveillez tout signe de corrosion qui pourrait entraîner des fuites ou une rupture.

• • Remplacez votre chauffe-eau à gaz tous les 8 à 12 ans et votre chauffe-eau électrique tous les 10 à 15 ans.

Extérieur

• • Gardez les grilles d’égout extérieures dégagées pour que l’eau puisse s’évacuer.

• • Augmentez la verdure autour de votre maison et optez pour une chaussée ou un trottoir poreux qui absorbera l’eau.

• • Envisagez d’installer un baril de pluie pour recueillir l’eau de pluie, ce qui réduira la charge sur la conduite principale pendant les averses.

Quoi faire en cas de dégâts d’eau

Les accidents ne peuvent pas toujours être évités ; c’est pour cela que les assurances existent. N’attendez pas qu’un dégât d’eau se produise pour bien comprendre les garanties de votre police d’assurance. La plupart des polices ne vous protègent pas automatiquement contre les dommages causés par un débordement d’égouts ou des eaux de surface (quand les rivières, les lacs ou les étangs sortent de leur lit et inondent les terres). Vous pourriez vouloir ajouter des types précis d’assurance dégâts d’eau à votre régime d’assurance habitation.

En cas de dégâts d’eau, les mesures à prendre dépendent de leur gravité.

• • Condensation et fuites : Faites les réparations requises, achetez de nouveaux appareils électroménagers ou améliorez le drainage et la ventilation avant que la situation ne s’aggrave.

• • Inondations : Déterminez d’où vient l’eau et coupez l’apport en eau de la zone touchée, si vous le pouvez. Coupez également l’électricité dans la zone touchée ou à proximité, puis appelez votre compagnie d’assurance. Elle pourrait pouvoir vous recommander des experts en travaux de restauration et en élimination des moisissures de votre région.

• • Débordements d’égouts : Ne vous aventurez pas dans l’eau contaminée. Fermez l’eau et l’électricité si l’eau usée s’est accumulée, puis appelez votre compagnie d’assurance pour obtenir des conseils.

Assurance dégâts d’eau

Les consommateurs ont accès à différents types d’assurance dégâts d’eau. Ceux-ci varient selon que vous avez une assurance habitation, une assurance copropriétaire ou une assurance locataire. La disponibilité des différents produits varie également selon votre lieu de résidence.

Vous devriez peut-être envisager de contracter une assurance supplémentaire si vous êtes préoccupés par les dégâts d’eau et les coûts qu’ils peuvent engendrer. Pour connaître vos options en matière de protection contre les dommages causés par les débordements d’égouts et les eaux de surface (communément appelée « assurance inondation »), parlez à votre conseiller, RBC Assurances.

Obtenez une soumission en ligne gratuite pour une couverture qui protégera votre maison et vos biens, y compris contre les dégâts d’eau. Composez le 1 877 749-7224 pour parler à un conseiller, RBC Assurances au sujet des assurances habitation.

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