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Pour commencer

Administration du régime – Pour commencer

Reportez-vous à la page Pour commencer pour enregistrer, activer, rétablir un mot de passe du portail Administration en ligne.

Votre rôle en tant qu’administrateur de régime

Votre rôle en tant qu’administrateur du régime d’assurance collective de votre compagnie consiste notamment à :

• Procéder à l’adhésion des nouveaux employés ou au renouvellement de l’adhésion des employés ou à la résiliation de l’assurance des membres de régime

• Signaler les événements marquants (p. ex., arrivée d’un nouveau-né, modification des personnes à charge, etc.) et mettre à jour la couverture.

• Modifier l’assurance du conjoint, les salaires, la division ou la catégorie

• Confirmer l’admissibilité des étudiants

• Payer les primes

• Tenir à jour les dossiers des employés et assurer leur exactitude

• Faire connaître et comprendre aux employés leurs avantages sociaux et les ressources mises à leur disposition

Centre de Soutien des RH RBC Assurances

Une mine de ressources en matière de ressources humaines pour les administrateurs de régime !

Votre régime d’assurance collective RBC Assurances vous permet d’accéder gratuitement à notre Centre de Soutien des RH RBC Assurances, qui renferme notamment des politiques et des modèles sur les RH prêts à l’emploi, des renseignements à jour sur les lois relatives aux normes d’emploi et plus encore. Accédez au lien à partir de la barre de menus supérieure pour voir quelles sont les ressources mises à votre disposition pour vous soutenir dans vos fonctions d’administrateur de régime.

Solutions d’assurance collective en ligne pour les membres du régime

Les membres du régime qui bénéficient de l’assurance maladie complémentaire et de l’assurance soins dentaires recevront une carte d’identification et géreront leur assurance maladie complémentaire et leur assurance soins dentaires à partir de notre site sécurisé des Assurance en ligne. Veuillez vous reporter au Guide de démarrage rapide et à la démonstration.

Appli Mes assurances de RBC Assurances

Les membres du régime qui bénéficient de l’assurance maladie complémentaire et de l’assurance soins dentaires peuvent gérer leurs assurances maladie complémentaire et soins dentaires au moyen de notre appli mobile.

Cartes d’identification

À titre d’administrateur de régime, vous recevrez des cartes d’identification à l’intention des membres du régime une fois leur adhésion terminée. Les membres du régime peuvent également obtenir des copies électroniques par Assurance en ligne ou par l’appli Mes assurances RBC Assurances. Reportez-vous à la rubrique « Imprimer une carte d’identification » de la section « Marches à suivre » pour obtenir des instructions détaillées.

Fraude

RBC Assurances s’est engagée à prévenir les activités frauduleuses. Les demandes de règlement en assurance collective sont vérifiées périodiquement afin de prévenir la mauvaise utilisation des régimes, qu’elle soit intentionnelle ou pas.

La fraude augmente le coût du régime pour vous à titre d’employeur, ce qui met la couverture à risque. Vous pourriez devoir payer des primes plus élevées ou perdre certaines garanties afin de couvrir l’augmentation des coûts.

Les membres de votre régime peuvent recevoir un questionnaire lié à la vérification d’une demande de règlement. Ils doivent le remplir sans tarder, étant donné que ce questionnaire nous aide à protéger tous les membres de votre régime et leurs garanties contre tout emploi abusif.

En savoir plus sur la fraude à l’assurance.

Espace démonstration RBC Assurances

Accédez à notre nouvel espace démonstration pour savoir comment présenter une demande de règlement, vérifier votre admissibilité aux prestations et découvrir d’autres options du régime accessibles en ligne.